Disponent - Integrierte Leitstelle ^(m/w/d)

Ausbildung als Disponent - Integrierte Leitstelle

Wenn ein Notfall passiert, zählt jede Minute. Disponenten und Disponentinnen in einer Integrierten Leitstelle sorgen dafür, dass Hilfe schnell und gezielt organisiert wird. Sie nehmen eingehende Notrufe entgegen, erfassen die wichtigsten Informationen und beurteilen die Situation. Anschließend entscheiden sie, welche Einsatzkräfte benötigt werden – zum Beispiel Rettungsdienst, Notarzt oder Feuerwehr – und alarmieren diese. Während der laufenden Einsätze behalten sie den Überblick, stehen in ständigem Kontakt mit den Einsatzteams und koordinieren bei Bedarf weitere Maßnahmen. Auch die Zusammenarbeit mit anderen Stellen wie der Polizei gehört zu ihrem Aufgabenbereich. Alle wichtigen Abläufe, Zeiten und Entscheidungen werden sorgfältig dokumentiert, damit der Einsatz nachvollziehbar bleibt.