Wirtschaft, Verwaltung

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing (m/w/d)

Kaufmann/-frau - Dialogmarketing
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Sie arbeiten in Callcentern und Servicecentern von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen und sind häufig die ersten Ansprechpartner/innen von Kunden/innen: die Kaufleute für Dialogmarketing. Sie verkaufen Dienstleistungen im Direkt- und Telemarketing, prüfen den Erfolg von Marketingmaßnahmen, setzen Maßnahmen zu Personalbeschaffung, -einführung und -einsatz um und kalkulieren Angebote. Im Kundenservice nehmen sie Reklamationen entgegen und bearbeiten diese. Auch die Personaleinsatzplanung sowie die Konzeption von Maßnahmen gehören zu ihren Aufgaben. Daneben bearbeiten sie Anfragen, Aufträge oder Reklamationen und sind in Vertrieb und Marketing tätig. Die Kundengewinnung, ‑betreuung und ‑bindung fallen ebenfalls in ihren Aufgabenbereich.

Details zur Ausbildung als Kaufmann/-frau - Dialogmarketing

Ausbildungsdauer

3 Jahre

Ausbildungsvergütung

(Abweichungen möglich, Stand: 01.01.2022, Quelle: Agentur für Arbeit)

  • 1. Ausbildungsjahr 1.073 €
  • 2. Ausbildungsjahr 1.129 €
  • 3. Ausbildungsjahr 1.190 €

Ausbildungsanfänger in Deutschland

46% 41% 10% 2% 1%
  • Mittlerer Bildungsabschluss: 46%
  • Hochschulreife: 41%
  • Mittelschulabschluss: 10%
  • ohne Mittelschulabschluss: 2%
  • Sonstige: 1%

Eigene Stärken

  • Organisationsfähigkeit (z.B. für das Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen)
  • Kommunikationsfähigkeit (z.B. beim Beraten von Kunden, beim telefonischen Verkauf von Produkten bzw. Dienstleistungen)
  • Wirtschaftliche Grundkenntnisse (z.B. für die Erstellung von Angeboten und der Planung von Marketingmaßnahmen)
  • Konzentrationsfähigkeit (z.B. durch Aufmerksamkeit bei schwierigen und gefährlichen Aufgaben)
  • Durchsetzungsvermögen (z.B. beim Aushandeln günstiger Konditionen bei Vertragsabschluss, für das überzeugende Argumentieren bei Verkaufsgesprächen)

Interessante Schulfächer

  • Deutsch (z.B. für das Verfassen von Texten sowie für die Kommunikation mit Kunden)
  • Wirtschaft / Recht (z.B. um wirtschaftliche Zusammenhänge zu verstehen)
  • Rechnungswesen / Controlling (z.B. für Budgetplanung und kaufmännische Berechnungen)

8 Unternehmen gefunden

Studium = Studium
Praktikum = Praktikum
Ferienjob = Ferienjob
Teilzeit = Teilzeit

aicovo GmbH

Frau Sabrina Kapella

Hechtseestr. 16

83022 Rosenheim

Tel. 08031 2227673

Email Website

CEWE Stiftung & Co. KGaA

Frau Lisa Gschmeißner

Cewe-Str. 1-3

82110 Germering

Tel. 08984 00731

Email Website

CHEFS CULINAR Süd GmbH & Co. KG

Frau Simone Pfister

Im Zusamtal 1

86441 Zusmarshausen

Tel. 08291 8512081

Email Website
Praktikum

DT&SHOP GmbH

Frau Carolin Matthes

Mangelsfeld 11-15

97708 Bad Bocklet

Tel. 09708 909285

Email Website
Praktikum Ferienjob

EDNA International GmbH

Frau Daniela Bronner

Gollenhoferstr. 3

86441 Zusmarshausen

Tel. 08291 84138

Email Website
Praktikum

VR-Bank Feuchtwangen-Dinkelsbühl eG

Frau Lena Richter

Luitpoldstr. 14

91550 Dinkelsbühl

Tel. 09851 5801019

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Praktikum

VR-Bank Mittelfranken West eG

Frau Mareike Krieg

Promenade 19-23

91522 Ansbach

Tel. 0981 1813405

Email Website
Praktikum

VR-Bank Werdenfels eG

Frau Regina Kneißl

Bahnhofstr. 43

82467 Garmisch-Partenkirchen

Tel. 08821 7337950

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