Ausbildung als Kaufmann/-frau – IT-System-Management
Zahlen und Bilanzen auf der einen Seite, der Computer auf der anderen: Perfekt vereint werden beide Bereiche, wenn man betrachtet, wie der Berufsalltag von Kaufleuten der Fachrichtung IT-Systemmanagement aussieht, denn sie beraten Kunden bei der Planung und Anschaffung von IT-Systemen. Hierfür ermitteln sie die speziellen Anforderungen der Kunden und entwickeln passende Konzepte, präsentieren IT-Produkte und Dienstleistungen aus technischer und kaufmännischer Sicht, fertigen Kosten-Nutzen-Analysen an, erstellen Angebote, informieren über Finanzierungsmöglichkeiten, führen Vertragsverhandlungen und beschaffen letztlich die erforderliche Hard- und Software. Darüber hinaus setzen sie Maßnahmen zur IT-Sicherheit und zum Datenschutz um. Außerdem sind sie an der Durchführung von Marketingmaßnahmen beteiligt und ermitteln Vertriebswege für unterschiedliche Produkt- und Zielgruppen.
Ausbildungsanfänger in Deutschland
- 62%
- 32%
- 4%
- 1%
- 1%
- Hochschulreife 62%
- Mittlerer Bildungsabschluss 32%
- Mittelschulabschluss 4%
- ohne Mittelschulabschluss 1%
- Sonstige 1%
Ausbildungsdetails
Ausbildungsdauer | 3 Jahre |
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Ausbildungsvergütung
(Abweichungen möglich, Stand: 01. Juni 2023, Quelle: Bundesministerium für Soziales (BMAS))
Ausbildungsverkürzung
Die Ausbildungsdauer des Ausbildungsberufs Kaufmann/-frau – IT-System-Management lässt sich bis auf 2 Jahre verkürzen.
Interessante Schulfächer
Deutsch
(z.B. um gut mit den Kunden verhandeln zu können, sowohl mündlich als auch schriftlich)
Informatik
(z.B. um souverän mit der IT-Technik umgehen zu können)
Mathematik
(z.B. um detaillierte Kostenvoranschläge erstellen zu können)
Wirtschaft / Recht
(z.B. um Marketingkonzepte entwickeln zu können)
Was man in der Ausbildung als Kaufmann/-frau – IT-System-Management lernt
Die Ausbildung zum Kaufmann oder zur Kauffrau für IT-System-Management ist darauf ausgerichtet, die Auszubildenden mit den notwendigen Fähigkeiten und Kenntnissen für die Planung, Umsetzung und Verwaltung von IT-Systemen auszustatten. Diese Ausbildung kombiniert kaufmännisches Wissen mit technischem Verständnis und kundenorientiertem Service. Zu Beginn der Ausbildung lernen die Auszubildenden, Arbeitsaufgaben in Abstimmung mit den spezifischen Geschäfts- und Leistungsprozessen der Kunden zu planen, vorzubereiten und durchzuführen. Dies beinhaltet das Informieren und Beraten von Kunden über IT-Systeme, das Beurteilen von marktgängigen IT-Systemen sowie die Entwicklung und Betreuung kundenspezifischer IT-Lösungen. Ein wichtiger Teil der Ausbildung ist die Durchführung und Dokumentation von qualitätssichernden Maßnahmen sowie die Umsetzung von IT-Sicherheit und Datenschutzrichtlinien. Dies gewährleistet, dass alle IT-Lösungen nicht nur den Kundenanforderungen entsprechen, sondern auch sicher und konform mit den aktuellen Gesetzen und Standards sind. Die Auszubildenden lernen, Anforderungen an IT-Systeme zu analysieren, Beratungsstrategien zu entwickeln und umzusetzen, sowie Konzepte für IT-Lösungen zu entwickeln und deren Umsetzung zu koordinieren. Dazu gehört auch das Erstellen von Angeboten und das Abschließen von Verträgen.
Im Vertriebs- und Marketingbereich werden die Auszubildenden geschult, Instrumente aus dem Absatzmarketing und dem Vertrieb anzuwenden. Sie lernen, wie man Produkte und Dienstleistungen effektiv bewirbt und verkauft, sowohl im Geschäftskunden- als auch im Privatkundenbereich. Die kaufmännische Steuerung und Kontrolle bildet einen weiteren Schwerpunkt der Ausbildung. Die Auszubildenden erlernen den Umgang mit betriebswirtschaftlichen Instrumenten, einschließlich Rechnungswesen, Kosten- und Leistungsrechnung sowie Controlling. Zusätzlich erwerben die Auszubildenden Kenntnisse in der Beschaffung von Hard- und Software sowie von Dienstleistungen und lernen, vernetzt unter Nutzung digitaler Medien zusammenzuarbeiten. Sie erhalten auch eine gründliche Ausbildung im technischen IT-Service und in der IT-System-Betreuung. Diese umfassende Ausbildung bereitet Kaufleute für IT-System-Management darauf vor, in einer Vielzahl von Branchen zu arbeiten, wo sie verantwortlich für die Implementierung, Verwaltung und Unterstützung von IT-Systemen sind, sowie für die Entwicklung und das Management von Kundenbeziehungen im Bereich der Informationstechnologie.
Mögliche Karrierechancen als Kaufmann/-frau – IT-System-Management
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Ausbilder - AdA-Schein
Andere Weiterbildung
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Betriebswirt - Informationsverarbeitung
Kaufmännische Weiterbildung
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IT-Berater
Andere Weiterbildung
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IT-Entwickler
Andere Weiterbildung
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IT-Fachwirt
Kaufmännische Weiterbildung
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IT-Kundenbetreuer
Andere Weiterbildung
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IT-Projektkoordinator
Andere Weiterbildung
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IT-Projektleiter
Andere Weiterbildung
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IT-Qualitätssicherungskoordinator
Andere Weiterbildung
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IT-Sicherheitskoordinator
Andere Weiterbildung
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IT-Tester
Andere Weiterbildung
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IT-Trainer
Andere Weiterbildung
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IT-Vertriebsbeauftragter
Andere Weiterbildung
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IT-Ökonom
Andere Weiterbildung
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Informatik (Studium)
Studium
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Spezialist - Industrie 4.0
Andere Weiterbildung
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Techniker - Informatik/Betriebsinformatik
Technikerweiterbildung
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Techniker - Informatik/Netzwerktechnologie
Technikerweiterbildung
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Techniker - technische Informatik
Technikerweiterbildung
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Wirtschaftsinformatik (Studium)
Studium
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Wirtschaftsinformatiker
Andere Weiterbildung
Vorteile des Berufs Kaufmann/-frau – IT-System-Management
Verbindung von IT und kaufmännischem Know-how
Sie erwerben umfassende Kenntnisse sowohl im IT-Bereich als auch im kaufmännischen Management. Dadurch sind Sie in der Lage, komplexe IT-Projekte zu planen, zu koordinieren und zu überwachen, während Sie gleichzeitig betriebswirtschaftliche Aspekte im Blick behalten.
IT-Infrastrukturmanagement
Sie sind verantwortlich für die Planung, Implementierung und Wartung von IT-Infrastrukturen in Unternehmen. Dazu gehören die Auswahl und Beschaffung von Hardware und Software, die Einrichtung von Netzwerken sowie die Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IT-Systeme.
IT-Sicherheit und Datenschutz
Sie setzen sich intensiv mit Themen der IT-Sicherheit und des Datenschutzes auseinander und entwickeln Konzepte zur Absicherung von IT-Systemen und -Daten. Sie überwachen die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und reagieren bei Sicherheitsvorfällen angemessen.
Projektmanagement und Prozessoptimierung
Sie planen und koordinieren IT-Projekte, setzen Projektziele fest und überwachen den Projektfortschritt. Dabei optimieren Sie Prozesse und Arbeitsabläufe, um die Effizienz und Produktivität im Unternehmen zu steigern.
Kundenberatung und -betreuung
Sie sind die Ansprechpartner für Kunden und Anwender bei Fragen rund um die IT-Systeme und -Dienstleistungen. Sie beraten zu technischen Lösungen, unterstützen bei der Fehlerbehebung und sorgen für eine hohe Kundenzufriedenheit.
Innovationsmanagement
Sie beobachten den Markt für neue Technologien und Trends und entwickeln innovative IT-Lösungen, um die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens zu stärken. Sie treiben die Digitalisierung und Modernisierung von Geschäftsprozessen voran und setzen neue Technologien gezielt ein.
Mögliche Digitalisierungen als Kaufmann/-frau – IT-System-Management
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Colocation
Beratung bei der Auslagerung von Kundenservern in Rechenzentren; Verwaltung der Server und Bereitstellung von Betreuungsdiensten; Funktion als Ansprechpartner im Falle von Störungen.
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Data Warehouse
Einrichtung und Betreuung zentraler Unternehmensdatenbanksysteme.
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KI-Programmierassistenten
Einsatz von KI-Programmierassistenten für die Automatisierung von Standardaufgaben begutachten.
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Data Driven Marketing
Marketingaktionen basierend auf analysierten Nutzerdaten umsetzen.
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Distributed Filesystem
Aufbauen von netzwerkübergreifende Dateisysteme.
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Mensch-Maschine-Kommunikation
Beteiligt an der Gestaltung von Benutzeroberflächen.
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Firewall as a Service - FWaaS
Integration und Anpassung von cloudbasierten Firewall-Anwendungen.
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Blockchain
Erstellen von Anforderungen für blockchainbasierte Lösungen mit Kunden und Bereitstellen von Systemen, um Geschäftsvorgänge, Abstimmungsprozesse oder finanzielle Transaktionen abzubilden, zu steuern und zu dokumentieren.
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Cloud Computing
Die Verwaltung von Infrastruktur, Plattformen und Softwarelösungen erfolgt in der Cloud, wobei diese über das Internet zur Verfügung gestellt werden.
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Process Mining
Workflowmanagementsysteme basierend auf Kundenanforderungen entwickeln.
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Edge Computing
Teilnahme an Konzepten für Netzwerkarchitekturen, die zentrale Rechenzentren in der Cloud entlasten.
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Agiles Projektmanagement
Organisatorische Betreuung komplexer IT-Projekte mit geringem Bürokratieaufwand.
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Sprachassistenten
Integration und Betreuung von Sprachassistenten zur Steuerung von im Unternehmen hergestellten Produkten.
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Service-Portale und -Apps
Betreuung von Service-Portal-Anwendungen und -Schnittstellen.
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IoT-Plattformen
Unterstützung für IoT-Applikationen bieten, um technische Fehler zu lokalisieren und zu beheben oder beheben zu lassen.
42 Ausbildungsplätze Kaufmann/-frau – IT-System-Management vorhanden
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Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Tradebyte Software GmbHBahnhofsplatz 891522 Ansbach -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Staatl. Mineralbrunnen AGAmand-von-Buseck-Str. 297769 Bad Brückenau -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024ZMI GmbHAdolf-Kolping-Straße 1197725 Elfershausen -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025ZMI GmbHAdolf-Kolping-Straße 1197725 Elfershausen -
Entdecke die Unternehmenskultur
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025Agelero IT-Systeme Erding GmbHHaager Straße 1185435 Erding -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024WorNet AktiengesellschaftBürgermeister-Graf-Ring 2882538 Geretsried -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Velox Software GmbHAugsburger Str. 4382110 Germering -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025Velox Software GmbHAugsburger Str. 4382110 Germering -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Pabst Transport GmbH & Co. KGIndustriestr. 1597469 Gochsheim -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025Pabst Transport GmbH & Co. KGIndustriestr. 1597469 Gochsheim -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Advanced UniByte GmbHIndustriestraße 3182194 Gröbenzell -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025ZD Automotive GmbHJunkers-Ring 1585098 Großmehring -
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Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024nitsche GmbHViktor-Frankl-Str. 886916 Kaufering -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025netgo tax GmbHViktor-Frankl-Straße 886916 Kaufering -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024itelio GmbHFranz-Larcher-Str. 483088 Kiefersfelden -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025itelio GmbHFranz-Larcher-Str. 483088 Kiefersfelden -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Kassensysteme Geiger GmbH & Co. KGDr.-August-Einsele-Ring 1582418 Murnau -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025Kassensysteme Geiger GmbH & Co. KGDr.-August-Einsele-Ring 1582418 Murnau -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025medNEXT GmbHTuchmacherstr. 1284524 Neuötting -
Entdecke die Unternehmenskultur
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024toolhouse DV-Systeme GmbHTürltorstr. 16-2085276 Pfaffenhofen -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025toolhouse DV-Systeme GmbHTürltorstraße 16-2085276 Pfaffenhofen -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Stahl Computertechnik GmbHSenefelderstr. 985276 Pfaffenhofen -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025Stahl Computertechnik GmbHSenefelderstr. 985276 Pfaffenhofen -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Seventythree Networks GmbHBoschstr. 882178 Puchheim -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025Seventythree Networking GmbHBoschstraße 882178 Puchheim -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024rocom GmbHEichenstr. 8a83083 Riedering -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025rocom GmbHEichenstr. 8a83083 Riedering -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024aicovo GmbHHechtseestr. 1683022 Rosenheim -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Agenda Informationssysteme GmbH & Co. KGOberaustr. 1483026 Rosenheim -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025cbo computer- und bürotechnikvertrieb oberland GmbHMiesbacher Str. 16a83727 Schliersee -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025adKOMM Software GmbH & Co. KGStadtweg 1485134 Stammham -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024adKOMM Software GmbH & Co. KGStadtweg 1485134 Stammham b. Ingolstadt -
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Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024Konica Minolta Business Solutions Deutschland GmbHPütrichstraße 30-3282362 Weilheim -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024aobis GmbHWiesseer Str. 4283700 Weißach-Kreuth -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025aobis GmbHWiesseer Str. 4283700 Weißach-Kreuth -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024MicroVation GmbHHauptstr. 34a82234 Weßling -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025MicroVation GmbHHauptstr. 34a82234 Weßling -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2024SBS seebauer business solutions GmbHAm Weiglfeld 2483629 Weyarn -
Kaufmann/-frau – IT-System-Management (m/w/d)
Ausbildung 2025SBS seebauer business solutions GmbHAm Weiglfeld 2483629 Weyarn