Dienstleistung

Kaufmann/-frau - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen (m/w/d)

Kaufmann/-frau - Kurier-, Express- und Postdienstleistungen
Quelle: canva.com
Wer bekommt nicht gerne ein Paket ins Haus, egal ob es die hippen Sneakers, das angesagte Sakko oder der mega coole Bluetooth Kopfhörer ist, ohne Kaufleute für Kurier-, Express- und Postdienstleistungen würde das alles nicht funktionieren. Wenn der Versender vorher nicht von Ihnen gut beraten worden wäre, hätten wir unserer Pakete nicht so schnell bekommen. Kunden beraten, Routen raussuchen, Transportmittel und Personal disponieren, Sendungen kontrollieren – das ist nur ein Aufgabengebiet, das man beherrschen sollte. Frachtberechnungsvorschriften und Zollbestimmungen gehören ebenso ins Berufsbild wie Schalterdienst, Buchungen annehmen und Abrechnungen erstellen. Kundenreklamationen müssen bearbeitet werden, Nachforschungen bzw. Schadensregulierungen gehören zum Kundenservice. Schriftverkehr, kaufmännische Steuerung sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen runden das Berufsbild ab.

Ausbildungsdauer

3 Jahre

ca. Vergütung

(Abweichungen möglich, Stand: 01.01.2021, Quelle: WSI Tarifpolitischer Monatsbericht, Stand Januar 2021)

  • 1. Ausbildungsjahr 890 €
  • 2. Ausbildungsjahr 970 €
  • 3. Ausbildungsjahr 1.070 €

Ausbildungsanfänger in Deutschland

49% 24% 20% 5% 2%
  • Mittlerer Bildungsabschluss: 49%
  • Hochschulreife: 24%
  • Mittelschulabschluss: 20%
  • Sonstige: 5%
  • ohne Mittelschulabschluss: 2%

Eigene Stärken

  • Kunden- & Serviceorientierung (z.B. bei der Kundenberatung am Schalter)
  • Sorgfalt (z.B. beim Ausstellen von Frachtdokumenten)
  • Verhandlungsgeschick (z.B. beim Aushandeln von Lieferterminen und Transportkonditionen)

Interessante Schulfächer

  • Deutsch (z.B. für Informations- und Verkaufsgespräche, für die Kundenberatung)
  • Englisch (z.B. für internationale Logistikaufträge und Geschäftsbeziehungen)
  • Mathematik (z.B. beim Kalkulieren von Frachttarifen, für Kassenabschlüsse)
  • Wirtschaft (z.B. für das Bearbeiten von Aufgaben im Rechnungswesen)

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Studium = Studium
Praktikum = Praktikum
Ferienjob = Ferienjob
Teilzeit = Teilzeit

Erb Transporte GmbH

Herr Martin Walden

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82223 Eichenau

Tel. 08141 666450

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