1 Ausbildungsplatz

Kaufmann/-frau - E-Commerce (m/w/d)

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Ausbildung als Kaufmann/-frau - E-Commerce

Diesen Beruf hat es bis vor kurzem noch gar nicht gegeben: Kaufleute der Fachrichtung E-Commerce sind in Zeiten des boomenden Online-Handels inzwischen aber unverzichtbar. Sie wählen das passende Sortiment für den jeweiligen Online-Shop aus, präsentieren das Angebot dort und veröffentlichen diese in verschiedenen Social-Media-Kanälen. Gleichzeitig werden dafür geeigente Marketingstrategien entwickelt. Mit den Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten aber auch Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Für Kaufleute im E-Commerce gehören auch klassische kaufmännische Aufgaben wie die Buchführung zum Arbeitsalltag. Und schließlich passen sie im Online-Shop bei Bedarf die Werbemaßnahmen an, tauschen Bilder aus und verändern Strategien - immer mit dem Ziel, Kaufabbrüche und Retouren zu minimieren, die technischen Probleme des Shops zu beheben und entsprechende Lösungen zu entwickeln.

Standort

Ausbildungskompass.de
Grube 21
82377 Penzberg

Dein Ansprechpartner

Ausbildungsdetails

  • Ausbildung
  • Praktikum

Branche
IT, Computer

Ausbildungsdauer
3 Jahre

Vergütung

  • 1. Ausbildungsjahr 1.060 €
  • 2. Ausbildungsjahr 1.170 €
  • 3. Ausbildungsjahr 1.310 €

(Abweichungen möglich, Stand: 01. September 2024, Quelle: ver.di)

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