Servicefachkraft - Dialogmarketing (m/w/d)
Sparkasse Ansbach
Ausbildung als Servicefachkraft - Dialogmarketing
Ob Fragen zum Handy, zur Kreditkarte oder einer Online-Bestellung - in der Regel landet man in einem Callcenter. Am anderen Ende der Leitung: Servicefachkräfte für Dialogmarketing. Die zumeist sehr freundlichen Damen und Herren sind für oder im Auftrag von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen tätig, beraten und betreuen Kunden und verkaufen Produkte und Dienstleistungen am Telefon, via Chatting oder Co-Browsing. Darüber hinaus bearbeiten sie Anfragen, Aufträge oder Reklamationen und pflegen die Kundendatenbank.
Standort
Ausbildungsdetails
Branche
Wirtschaft, Verwaltung
Ausbildungsdauer
2 Jahre
Vergütung
(Abweichungen möglich, Stand: 01. Oktober 2022, Quelle: Bundesministerium für Soziales (BMAS))
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