Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (m/w/d)

Wirtschaft, Verwaltung
Ausbildungsplatz finden
Abbildung zwei Personen lesen Beipackzettel von einer Salbe
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Ausbildung als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

In Apotheken und Drogerien sind sie vor allem für Büroarbeiten und den Warenbestand verantwortlich: Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (PKA). Sie verwalten und pflegen den Bestand an Arzneimitteln bzw. Medizinprodukten, bestellen Artikel, nehmen Lieferungen an und erfassen diese z.B. nach Beschaffenheit, Art, Menge und Preis. Zudem erstellen sie Rechnungen, erfassen die Belege für die Finanzbuchhaltung und bereiten die Abrechnung der Apothekenleistungen über zentrale Rechenzentren vor. Außerdem sind sie in der Beratung von Kunden tätig, verkaufen dürfen sie allerdings nur rezeptfreie Produkte.

Persönliche Interessen

Im Büro Im Laden/Geschäft Im Lager In Räumen Mit Menschen Rund um Zahlen Exakt arbeiten Kurze, wechselnde Kontakte Menschen helfen Vorbereiten und organisieren Im Team arbeiten Selbstständig Arbeiten Unternehmerisch tätig sein Wissen an andere weitergeben

Ausbildungsdetails

Ausbildungsdauer 3 Jahre

Ausbildungsgehalt als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

  • 1. Ausbildungsjahr 817 € bis 1.218 €
  • 2. Ausbildungsjahr 876 € bis 1.268 €
  • 3. Ausbildungsjahr 933 € bis 1.314 €

(Abweichungen möglich, Stand: 01. Januar 2025, Quelle: WSI Tarifarchiv)

Ausbildungsverkürzung

Bei dieser Ausbildung ist keine Verkürzung möglich.

Weitere Informationen

Mögliche Berufsschulen für Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

Weitere Berufsschulen

14 Ausbildungsplätze Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter vorhanden

Benötigte Stärken

Abbildung zwei junge Männer machen ein Selfie mit drei jungen Frauen

Beziehungsfähigkeit

(z.B. bei der Beratung von Kunden zu benötigten Medikamenten)

Abbildung Frau die überrascht auf sich selber mit dem Finger zeigt

Verantwortungsbewusstsein

(z.B. bei der Einhaltung von Vorschriften im Umgang mit Arzneimitteln)

Abbildung Menschenkette die sich gegenseitig hilft um auf einem Berg zu kommen

Hilfsbereitschaft

(z.B. um Kunden bei der Auswahl von Produkten zu unterstützen)

Abbildung Person die auf einer Slackline balanciert

Konzentrationsfähigkeit

(z.B. bei der Pflege des Medikamentenlagers)

Abbildung Buchstabenreihe

Deutschkenntnisse

(z.B. für die Dokumentation von Arzneimittelbestellungen)

Interessante Schulfächer

Deutsch

(z.B. für die Kommunikation mit Geschäftspartnern)

Chemie

(z.B. für den fachgerechten und sicheren Umgang mit Chemikalien)

Rechnungswesen / Controlling

(z.B. beim Überprüfen von Lieferscheinen und Rechnungen)

Wie viel verdient man als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

Als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter (PKA) kannst du bereits während der Ausbildung mit einem attraktiven Gehalt rechnen. Im ersten Ausbildungsjahr verdienst du bis zu 1.218 €, im zweiten Ausbildungsjahr steigt dein Verdienst auf bis zu 1.268 €, und im dritten Ausbildungsjahr erhältst du bis zu 1.314 €. Nach Abschluss deiner Ausbildung erwarten dich gute Verdienstmöglichkeiten: Dein Einstiegsgehalt liegt bei mindestens 2.476 €, im Durchschnitt kannst du mit einem monatlichen Einkommen von 2.969 € rechnen, und mit entsprechender Berufserfahrung sind bis zu 3.391 € möglich. Damit bietet der Beruf nicht nur während der Ausbildungszeit eine solide finanzielle Basis, sondern auch langfristig attraktive Gehaltsaussichten.

Was man in der Ausbildung als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter lernt

Die Ausbildung zum pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten bereitet die Auszubildenden auf eine vielseitige Tätigkeit in Apotheken vor, wo sie sowohl im kaufmännischen als auch im pharmazeutischen Bereich unterstützend tätig sind. Zu Beginn der Ausbildung lernen die Auszubildenden die Grundlagen der Warenwirtschaft und Beschaffung. Dazu gehören die Beschaffung und das Management von Warenwirtschaftssystemen sowie die Lagerlogistik. Ein tieferes Verständnis von Arzneistoffen, Darreichungsformen und Arzneimittelgruppen ist ebenfalls Teil der Ausbildung, ebenso wie das Wissen über Chemikalien und Gefahrstoffe. Die Auszubildenden werden in der apothekenspezifischen Fachsprache geschult, was für die effektive Kommunikation innerhalb der Apotheke und mit Kunden unerlässlich ist. Ein weiterer wichtiger Bereich der Ausbildung ist die kaufmännische Steuerung und Kontrolle, die rechnerische Abwicklung und der Zahlungsverkehr. Die Auszubildenden erlernen die Grundlagen der Statistik sowie den Einsatz von Informations- und Kommunikationssystemen.

Die Preisbildung und Leistungsabrechnung sind ebenfalls wichtige Themen, da sie für die wirtschaftliche Führung der Apotheke entscheidend sind. Dies beinhaltet die Kenntnis der Tätigkeiten nach der Apothekenbetriebsordnung sowie der erforderlichen Dokumentation. Die Ausbildung umfasst auch den Bereich Kommunikation, Beratung und Verkauf, der die Auszubildenden darauf vorbereitet, Kunden fachgerecht zu beraten und apothekenübliche Dienstleistungen zu erbringen. Marketing und apothekenspezifische qualitätssichernde Maßnahmen sind ebenfalls Bestandteil der Ausbildung, um die Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Zuletzt werden die Auszubildenden in der Arbeitsorganisation und Bürowirtschaft geschult, was für die effiziente Gestaltung von Arbeitsabläufen und die Verwaltung von Büroaufgaben in der Apotheke wichtig ist.

Mögliche Karrierechancen als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

Vorteile des Berufs Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

Schnittstelle zwischen Medizin und Wirtschaft

Als pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter sind Sie die Verbindung zwischen der medizinischen Versorgung und dem wirtschaftlichen Aspekt des Gesundheitswesens. Sie arbeiten in Apotheken, pharmazeutischen Großhandlungen, Pharmaunternehmen oder Krankenhäusern.

Kundenberatung und -service

Sie beraten Kunden zu Medikamenten, geben Auskünfte zu deren Anwendung und Wirkung und unterstützen sie bei der Auswahl geeigneter Arzneimittel. Dabei legen Sie Wert auf eine individuelle und kompetente Kundenbetreuung.

Arzneimittelversorgung und -beschaffung

Sie sind für die Bestellung, Lagerung und Kontrolle von Arzneimitteln zuständig. Sie überwachen die Arzneimittelbestände, prüfen Lieferungen auf Vollständigkeit und Qualität und sorgen für eine fachgerechte Lagerung der Medikamente.

Rezeptabrechnung und Abrechnung mit Krankenkassen

Sie bearbeiten Rezepte, rechnen sie mit den Krankenkassen ab und klären eventuelle Abrechnungsfragen. Hierbei beachten Sie die gesetzlichen Vorgaben und Regelungen im Gesundheitswesen.

Verwaltungsaufgaben

Sie erledigen organisatorische und administrative Tätigkeiten wie die Erfassung von Daten, die Führung von Kunden- und Lieferantenakten sowie die Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen.

Kenntnisse im Gesundheitswesen

Sie erlernen grundlegende Kenntnisse über pharmazeutische Produkte, Arzneimittelwirkungen und -anwendungen sowie über gesetzliche und rechtliche Rahmenbedingungen im Gesundheitswesen.

Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Sie sind im direkten Kontakt mit Kunden und anderen Berufsgruppen im Gesundheitswesen. Eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Empathie sind daher wichtige Eigenschaften für diesen Beruf.

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Mögliche Digitalisierungen als Pharmazeutisch-kaufmännischer Angestellter

  • Apotheken-Management-Systeme

    Gesammelte Daten über Inventar, Bestellungen und Kundenanfragen auswerten und die Ergebnisse verwenden, um das Angebot in der Apotheke zu verbessern.

  • Impfmanagement-Plattformen

    Bestellungen für saisonale Impfkampagnen über Impfmanagement-Plattformen beantragen.

  • Warenwirtschaftssysteme - WWS

    Effiziente Planung und Verwaltung von Vertriebs- und Beschaffungsvorgängen.

  • Shop-Systeme

    Online-Shops nutzen, um Bestellungen von Medikamenten in Apotheken entgegenzunehmen.

  • Mobile Payment

    Arbeit mit digitalen Bezahlsystemen wie kontaktlosem und kassenlosem Bezahlen.

  • Store-Management-System

    Handlungsempfehlungen des Systems konfigurieren und auswerten, um flexibel Engpässe zu bewältigen und die Kundenzufriedenheit steigern zu können.

  • E-Invoicing

    Versenden von Rechnungen mithilfe von Buchhaltungssoftware.

  • Automatisierte Bestandskontrolle

    Wareneingang und Lagerbestände mithilfe von mobilen Geräten erfassen.

  • Vernetzte Labor- und Analyse-Geräte

    Unterstützung des pharmazeutisch ausgebildeten Personals bei der Herstellung von Eigenprodukten und der digitalen Prüfung von Arzneimitteln.