Automobilkaufmann/-frau (m/w/d)

Verkehr, Logistik
Ausbildungsplatz finden
Abbildung Frau sitzt im weißen Auto, Mann steht in der offenen Autotür
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Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau

Wer im Autohaus nach einem neuen Fahrzeug Ausschau hält, der hat automatisch mit ihnen Kontakt: Automobilkaufleute. Sie sind für die kaufmännischen Aufgaben im Autohaus zuständig, allen voran natürlich den Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen. Darüber hinaus kümmern sie sich um die Annahme von Reparatur- und Wartungsaufträgen und sind für die Ersatzteilbeschaffung zuständig. Auch übernehmen sie buchhalterische und kalkulatorische Aufgaben: Dazu gehört es Rechnungen und Aufträge zu bearbeiten, Privat- oder Geschäftskunden und Geschäftskundinnen über Leasing- oder Finanzierungsmöglichkeiten zu beraten, Kfz-Zubehör zu verkaufen, Zulassungen und Abmeldungen vorzunehmen und Marketingaktionen zu organisieren.

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Ausbildungsanfänger in Deutschland

  • 51%
  • 42%
  • 5%
  • 2%
  • 1%
  • Hochschulreife 51%
  • Mittlerer Bildungsabschluss 42%
  • Mittelschulabschluss 5%
  • ohne Mittelschulabschluss 2%
  • Sonstige 1%

Ausbildungsdetails

Ausbildungsdauer 3 Jahre

Ausbildungsgehalt als Automobilkaufmann/-frau

  • 1. Ausbildungsjahr 960 €
  • 2. Ausbildungsjahr 1.060 €
  • 3. Ausbildungsjahr 1.180 €

(Abweichungen möglich, Stand: 01. September 2022, Quelle: Bundesministerium für Arbeit und Soziales (BMAS))

Ausbildungsverkürzung

Die Ausbildungsdauer des Ausbildungsberufs Automobilkaufmann/-frau lässt sich bis auf 2 Jahre verkürzen.

Weitere Informationen

Mögliche Berufsschulen für Automobilkaufmann/-frau

Weitere Berufsschulen

Benötigte Stärken

Abbildung Person die eine leere Sprechblase in der Hand hält

Kommunikationsfähigkeit

(z.B. im Beratungsgespräch mit Kunden)

Arbeit eine junge Hand hält eine älter Hand

Freude an der Arbeit mit Menschen

(z.B. beim Gespräch mit Kunden)

Abbildung Frau präsentiert an einer Flipp Chart Folie

Präsentationsfähigkeit

(z.B. in der Beschreibung und beim Verkauf der Autos und Finanzierungsmöglichkeiten)

Abbildung Balkendiagramm auf einen Klemmbrett

Wirtschaftliche Grundkenntnisse

(z.B. beim Erstellen von Angeboten und Rechnungen)

Abbildung Kind mit den Fingern in den Ohren

Auffassungsgabe

(z.B. wenn Kundenwünsche schnell und klar in der Arbeit umgesetzt werden)

Interessante Schulfächer

Wirtschaft / Recht

(z.B. bei der Beratung von Leasing- und Finanzierungsmodellen)

Fremdsprachen

(z.B. bei internationaler Kundenkorrespondenz)

Deutsch

(z.B. bei Kundenverhandlungen, für die Geschäftskorrespondenz)

Mathematik

(z.B. für das Berechnen von Finanzierungsmodellen)

Englisch

(z.B. bei internationaler Kundenkorrespondenz)

Was man in der Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau lernt

Die Ausbildung zum Automobilkaufmann/-frau bietet eine vielseitige Palette an Fähigkeiten und Kenntnissen, die für eine erfolgreiche Tätigkeit im Automobilhandel erforderlich sind. Ein zentraler Aspekt ist die Organisation und der Verkauf von Teilen und Zubehör. Hierzu gehört die fachgerechte Beratung von Kunden, die Identifizierung ihrer Bedürfnisse und die Auswahl passender Produkte. Zudem wird gelernt, wie man an Werkstattprozessen teilnimmt und als Bindeglied zwischen Handel und Werkstatt agiert, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

Die Organisation des Kundendienstes und die Unterstützung des Servicebereichs sind weitere wichtige Aufgaben. Dazu gehört die Terminvereinbarung, die Klärung von Kundenanfragen und die Koordination von Reparaturen und Wartungsarbeiten.Im Rahmen der Ausbildung werden auch Kenntnisse im betrieblichen Marketing vermittelt. Dies umfasst die Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten, um den Fahrzeughandel anzukurbeln und die Marke zu stärken.
 

Mögliche Karrierechancen als Automobilkaufmann/-frau

Vorteile des Berufs Automobilkaufmann/-frau

Branchenspezifisches Wissen

Während der Ausbildung erwerben die Auszubildenden umfassendes Wissen über Fahrzeuge, von technischen Details und Funktionen bis hin zu neuesten Automobiltechnologien. Dies ermöglicht es ihnen, Kunden kompetent zu beraten und zu unterstützen.

Kundenorientierung und Verkaufsfähigkeiten

Automobilkaufleute sind oft die ersten Ansprechpartner für Kunden, die ein Fahrzeug kaufen oder sich über Autos informieren möchten. Die Ausbildung legt daher großen Wert auf Kundenberatung und Verkaufstechniken, was die Auszubildenden befähigt, auf Kundenwünsche einzugehen und Verkaufsabschlüsse erfolgreich zu gestalten.

Vielseitigkeit und Flexibilität

Die Ausbildung bereitet auf eine Vielzahl von Aufgaben vor, von der Fahrzeugbewertung und -auslieferung bis hin zum Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Diese Vielseitigkeit macht den Beruf abwechslungsreich und bietet vielfältige Karrieremöglichkeiten innerhalb der Automobilbranche.

Kaufmännische und betriebswirtschaftliche Grundlagen

Neben dem spezifischen Automobilwissen erlernen Auszubildende auch allgemeine kaufmännische Fähigkeiten wie Buchhaltung, Controlling und Vertragswesen. Diese Kenntnisse sind universell einsetzbar und bilden eine solide Basis für die berufliche Zukunft.

Umgang mit modernen Technologien

Die Automobilindustrie ist stark technologiegetrieben. Auszubildende lernen den Umgang mit modernen Informations- und Kommunikationstechnologien sowie Management-Software, die in Autohäusern und bei Automobilherstellern verwendet wird.

Netzwerkaufbau und Branchenkontakte

Während der Ausbildung knüpfen die Auszubildenden wertvolle Kontakte innerhalb der Automobilbranche, die für ihre berufliche Zukunft nützlich sein können. Praktika und Kooperationen mit Autohäusern und anderen Unternehmen der Branche bieten zudem Einblicke in verschiedene Arbeitsbereiche.

Leidenschaft für Autos

Für viele ist die Arbeit in der Automobilbranche nicht nur ein Beruf, sondern eine Leidenschaft. Die Ausbildung zum Automobilkaufmann oder zur Automobilkauffrau eignet sich daher besonders für Autoliebhaber, die ihr Hobby zum Beruf machen möchten.

Mögliche Digitalisierungen als Automobilkaufmann/-frau

  • Vertragsgeneratoren

    Nutzung der Software zur Erstellung von Leasingverträgen und Autimatisierung der Ausgestaltung.

  • Fahrerassistenzsysteme - FAS

    Beratung von Kunden bezüglich Fahrerassistenzsystemen.

  • Mobile Payment

    Arbeit mit digitalen Bezahlsystemen wie kontaktlosem und kassenlosem Bezahlen.

  • Connected Cars

    Beratung von Kunden im Zusammenhang mit Connected Cars.

  • Messenger Marketing

    Steigerung der Kundenorientierung und -zufriedenheit durch direkte Kommunikation über Messenger-Dienste und -Apps.

  • Interaktive Verkaufsassistenten

    Verwendung interaktiver Verkaufsassistenten zur Konfiguration von Automobilausstattungen.

  • E-Invoicing

    Versenden von Rechnungen für Ersatz- und Zubehörteile mithilfe von Buchhaltungssoftware.

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