Fachpraktiker - Dialogmarketing ^(m/w/d)

Wirtschaft, Verwaltung

Ausbildungsplatz finden

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Ausbildung als Fachpraktiker - Dialogmarketing

Fachpraktiker- und Fachpraktikerinnen für Dialogmarketing sind im Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen tätig. Sie nehmen Anfragen, Aufträge oder Reklamationen entgegen und bearbeiten diese. Dies kann sowohl telefonisch als auch per E-Mail erfolgen. Dabei geben sie Informationen und Auskünfte an Kunden und führen gegebenenfalls Kundenbefragungen durch.

Ein weiterer Teil ihrer Arbeit besteht darin, Daten in die Kundendatenbank einzugeben und zu verwalten. Sie unterstützen auch bei der Erstellung von kaufmännischen Statistiken und wirken bei der Organisation von Personalschulungen mit Fachpraktiker- und Fachpraktikerinnen für Dialogmarketing dokumentieren Maßnahmen zur Qualitätssicherung und stellen Informationen zusammen. Dies kann beispielsweise die Erfassung von Kundenzufriedenheit oder die Auswertung von Verkaufsstatistiken umfassen.

Die Arbeit erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich, sowie Kenntnisse im Umgang mit Computern und Kundendatenbanken. Fachpraktiker- und Fachpraktikerinnen für Dialogmarketing tragen dazu bei, dass Kundenanfragen professionell bearbeitet werden können und unterstützen das Unternehmen bei der Pflege von Kundenbeziehungen durch ihre Fachkenntnisse und Fähigkeiten im Bereich des Dialogmarketings.

Persönliche Interessen

Im Büro Mit dem Computer Mit Menschen Intensiven Kontakt zu Menschen Kurze, wechselnde Kontakte Vorbereiten und organisieren Für mich alleine arbeiten Im Team arbeiten Nach Anweisungen arbeiten Selbstständig Arbeiten

Ausbildungsdetails

Ausbildungsdauer	3 Jahre

Ausbildungsgehalt als Fachpraktiker - Dialogmarketing

Die Ausbildung zum Fachpraktiker bzw. zur Fachpraktikerin für Dialogmarketing kann man auch ohne Schulabschluss beginnen. Die Agentur für Arbeit stellt fest, wer sich dafür eignet.

Ausbildungsverkürzung

Die Ausbildungsdauer des Ausbildungsberufs Fachpraktiker - Dialogmarketing lässt sich bis auf 2 Jahre verkürzen.

Weitere Informationen

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Top 10 Ausbildungsberufen: Arbeiten nach Anweisungen

Die Beliebtheit von Ausbildungsberufen, bei denen man nach Anweisungen arbeitet, spiegelt sich in den Top 10 Ausbildungsberufen bei denen man nach Anweisungen arbeitet wider. Strukturierte Arbeitsabläufe und klare Karrierepfade locken viele an.

Abbildung Person die eine leere Sprechblase in der Hand hält

Kommunikationsfähigkeit

(z.B. um Anfragen von Kunden zu bearbeiten)

Abbildung Frau die mit Kamera in einem Feld sitzt und Fotos macht

Kreativität

(z.B. um innovative Ideen für Marketingkampagnen zu entwickeln)

Abbildung Person vor einem Laptop

Computerkenntnisse

(z.B. für das Anlegen und Bearbeiten von Kundendatenbanken)

Abbildung Person die auf einer Slackline balanciert

Konzentrationsfähigkeit

(z.B. bei der Auswertung von Verkaufsstatistiken)

Interessante Schulfächer

Deutsch

(z.B. bei der Durchführung von Umfragen oder bei der Erfassung von Daten)

Informatik

(z.B. im Umgang mit Computern und Kundendatenbanken)

Mathematik

(z.B. bei der Erstellung von Statistiken)

Abbildung Hände mehrerer Personen, die an einem Tisch zusammenstehen. Laptop, Stifte und Notizzettel

15 Ausbildungsbetriebe

Handelsfachwirt ^(m/w/d)

3 Jahre Ausbildungsdauer

Kunden- & Serviceorientierung Organisationsfähigkeit Sorgfalt Verantwortungsbewusstsein Selbstständigkeit

Abbildung Supermarktregale

107 Ausbildungsbetriebe

Verkäufer ^(m/w/d)

2 Jahre Ausbildungsdauer

Kommunikationsfähigkeit Reaktionsgeschwindigkeit Selbstständigkeit Präsentationsfähigkeit

Abbildung eine Hand an einem Buchregal, die ein Buch herausnimmt

Buchhändler ^(m/w/d)

3 Jahre Ausbildungsdauer

Auffassungsgabe Freude an der Arbeit mit Menschen Kommunikationsfähigkeit Organisationsfähigkeit Beziehungsfähigkeit Wirtschaftliche Grundkenntnisse

Abbildung eine Hand gibt einer anderen Hand eine Kreditkarte für ein Kartenlesegerät

227 Ausbildungsbetriebe

Kaufmann/-frau - Einzelhandel ^(m/w/d)

3 Jahre Ausbildungsdauer

Präsentationsfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Wirtschaftliche Grundkenntnisse Konzentrationsfähigkeit Beziehungsfähigkeit

Fachpraktiker - Nahrungsmittelverkauf ^(m/w/d)

3 Jahre Ausbildungsdauer

Hauswirtschaftliche Fähigkeit Sorgfalt Kunden- & Serviceorientierung

Abbildung Verkäuferin überreicht eine Tüte mit Semmeln, dahinter eine Frau vor dem Brotregal

23 Ausbildungsbetriebe

Fachverkäufer – Lebensmittelhandwerk (Bäckerei) ^(m/w/d)

3 Jahre Ausbildungsdauer

Hauswirtschaftliche Fähigkeit Kunden- & Serviceorientierung Kreativität Sorgfalt Kritikfähigkeit

Abbildung eine Hand mit Messer, die eine Torte schneidet

4 Ausbildungsbetriebe

Fachverkäufer – Lebensmittelhandwerk (Konditorei) ^(m/w/d)

3 Jahre Ausbildungsdauer

Hauswirtschaftliche Fähigkeit Kreativität Verantwortungsbewusstsein Sorgfalt Konfliktfähigkeit

Abbildung Mann mit schwarzer Schürze an der Waage einer Wurstwarentheke

31 Ausbildungsbetriebe

Fachverkäufer – Lebensmittelhandwerk (Metzgerei) ^(m/w/d)

3 Jahre Ausbildungsdauer

Handwerkliches Geschick Hauswirtschaftliche Fähigkeit Kunden- & Serviceorientierung Kreativität Sorgfalt

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