Automatenfachmann – Automatendienstleistung ^(m/w/d)

Was man in der Ausbildung als Automatenfachmann – Automatendienstleistung lernt

Die Ausbildung zum Automatenfachmann - Automatendienstleistung vermittelt eine Vielzahl von Fähigkeiten und Kenntnissen, die für die professionelle Betreuung von Automaten und die Optimierung des Automatengeschäfts erforderlich sind. Ein wichtiger Bestandteil der Ausbildung ist der Umgang mit Informations- und Kommunikationssystemen, um den reibungslosen Betrieb der Automaten zu gewährleisten und Störungen zu beheben. Dies umfasst auch die Schulung in der Warenbewirtschaftung, um sicherzustellen, dass die Automaten stets mit den richtigen Produkten bestückt sind. Des Weiteren werden Fähigkeiten in der Abrechnung und Auswertung von Automatenaufstellplätzen vermittelt, um die Rentabilität der Automaten zu überprüfen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Die Verkaufsförderung spielt ebenfalls eine wichtige Rolle, um das Geschäft mit den Automaten zu steigern und Kunden anzulocken.

Ein grundlegendes Verständnis der rechtlichen Rahmenbedingungen für die Automatenwirtschaft ist ebenfalls Teil der Ausbildung, um sicherzustellen, dass alle Aktivitäten im Einklang mit den geltenden Vorschriften stehen. Praktische Fertigkeiten werden durch das Vorbereiten, Installieren, Montieren und Inbetriebnehmen von Automaten erworben. Die Wartung und Instandhaltung der Automaten sowie der dazugehörigen Informations- und Kommunikationstechnik sind ebenfalls wichtige Aufgaben, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen. Darüber hinaus umfasst die Ausbildung auch kaufmännische Themen wie Marketing und Personalwirtschaft sowie die Durchführung von qualitätssichernden Maßnahmen. Ein Schwerpunkt liegt zudem auf der Arbeitsorganisation, der Kommunikation und dem unternehmerischen Handeln, um effizient und erfolgreich im Berufsfeld des Automatenfachmanns tätig zu sein.

Mögliche Karrierechancen als Automatenfachmann – Automatendienstleistung

• Ausbilder - AdA-Schein

  Andere Weiterbildung

• Betriebswirtschaftslehre, Businessadministration (Studium)

  Studium

• Marketing, Vertrieb (Studium)

  Studium

• Mechatronik (Studium)

  Studium

• Technischer Fachwirt

  Kaufmännische Weiterbildung

Vorteile des Berufs Automatenfachmann – Automatendienstleistung

Vielseitigkeit und Technik

Die Ausbildung kombiniert technische Fähigkeiten mit kaufmännischem Wissen. Auszubildende lernen, wie Automaten – sei es für Getränke, Snacks, Tickets oder andere Dienstleistungen – funktionieren, wie sie gewartet, repariert und betreut werden. 

 Kundenservice und Betreuung

Ein wichtiger Teil der Arbeit ist der direkte Kundenkontakt. Automatenfachleute müssen nicht nur die Automaten instand halten, sondern auch die Wünsche und Bedürfnisse der Kunden verstehen und darauf eingehen können. Dies beinhaltet auch die Befüllung und Reinigung der Automaten sowie die Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit.

Digitalisierung und Technologie

Die Branche der Automatendienstleistungen ist zunehmend von neuen Technologien geprägt. Dazu gehören Zahlungssysteme, Touchscreens, Internetanbindungen und Überwachungstechniken. Auszubildende lernen, mit diesen modernen Technologien umzugehen, was sie für die digitale Wirtschaft wertvoll macht.

Selbstständigkeit und Verantwortung

Automatenfachleute arbeiten oft eigenverantwortlich, wenn sie die Routenplanung für die Automatenbetreuung übernehmen und Entscheidungen bezüglich der Bestückung und des Service treffen. Dies fördert ein hohes Maß an Selbstständigkeit und organisatorischen Fähigkeiten.

Branchenvielfalt

Automaten gibt es in vielen verschiedenen Branchen, von öffentlichen Verkehrsmitteln über Freizeiteinrichtungen bis hin zu Bürogebäuden und Schulen. Dies bedeutet, dass Automatenfachleute in einer Vielzahl von Umgebungen arbeiten und unterschiedliche Kundenkreise bedienen können.

Sicherheits- und Hygieneaspekte

Insbesondere bei Lebensmittel- und Getränkeautomaten sind Hygiene und Sicherheit von großer Bedeutung. Die Ausbildung beinhaltet daher auch wichtige Kenntnisse in diesen Bereichen, was für die öffentliche Gesundheit und Sicherheit von Bedeutung ist.
 

Mögliche Digitalisierungen als Automatenfachmann – Automatendienstleistung

• Kommissioniersysteme

  Durchführung der Kommissionierung mit automatisierten, beleglosen Systemen.

• Automatisierte Bestandskontrolle

  Durchführung von Inventuren mithilfe von mobilen Geräten oder Barcodescannern.

• Warehouse-Management-Systeme - WMS

  Nutzung von Verkaufsdaten zur Ermittlung des optimalen Befüllungsbedarfs.

• Fahrerassistenzsysteme - FAS

  Verwendung von Assistenzsystemen wie Head-up-Displays zur Einblendung von Routen.

• Automatische Identifizierung - Auto-ID

  Kontrolle und Dokumentation von Daten beim Eingang von Waren durch die Verwendung von automatischer Identifizierung.

• Predictive Maintenance

  Verwendung von Mess- und Prüfdaten zur Vorhersage der erforderlichen Wartung von Automaten.

• Digitales Dokumentenmanagement - DMS

  Dokumentation automatenbezogener Verkaufsdaten zur späteren Analyse.

• Augmented Reality Operation

  Empfang von Anleitungen bei der Konfiguration und Reparatur von Automaten mithilfe von Tablets oder Datenbrillen.